WhatsApp, Instagram e Facebook estão fora do ar nesta segunda-feira. Segundo o Down Detector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais, as reclamações de usuários começaram por volta do meio-dia.
A falha nas duas redes sociais e no aplicativo de troca de mensagens não atinge apenas os usuários brasileiros. O Down Detector aponta que há problemas também em praticamente todos os países da América do Sul, como Argentina, Chile, Uruguai e Colômbia, além de áreas densamente populosas, como Washington e Paris. Ainda não há informações oficiais sobre o que aconteceu para ocorrer essa instabilidade.
No Twitter, o perfil oficial do WhatsApp e do Facebook fizeram a mesma postagem sobre o caso: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização aqui assim que possível”.
A interrupção ocorre um dia depois de uma mulher aparecer na televisão americana para revelar sua identidade após vazar documentos para as autoridades, alegando que o Facebook sabia que suas plataformas estavam alimentando o ódio e prejudicando a saúde mental de crianças e adolescentes.
Frances Hagen, uma especialista em dados de 37 anos, trabalhou para empresas como Google e Pinterest, mas disse que o Facebook é “substancialmente pior” do que tudo o que já viu antes.
A maior rede social do mundo está envolvida em uma tempestade por causa de Haugen. Congressistas e o jornal The Wall Street Journal detalharam como o Facebook sabia que suas plataformas, incluindo o Instagram, estavam prejudicando as meninas, especialmente no que diz respeito à imagem de seus corpos.
Até o momento, o Facebook não respondeu aos pedidos de comentários sobre a interrupção dos serviços.
Por volta das 13h40, o Telegram, aplicativo concorrente de troca de mensagens, apresentou instabilidade na operação com demora no carregamento de mensagens. Com a queda das demais redes nesta segunda-feira, Telegram teve grande procura como alternativa para seguir trocando mensagens.
Enquanto isso, usuários usam o Twitter para tentar descobrir o que está acontecendo e fazer piada com a situação. O WhatsApp ocupa a primeira posição dos assuntos mais comentados do Twitter e o Telegram aparece na sequência.