Para a Instituição continuar evoluindo, avaliar a qualidade do ensino,
pesquisa, extensão, atendimento, infraestrutura, comunicação e gestão é
extremamente importante. A partir disso, todos os semestres a Faculdade CESURG Marau realiza a Avaliação Institucional, com perguntas elaboradas pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Instituição.
O órgão tem como função conduzir os processos de avaliação, produzir
relatórios, propor soluções e criar indicativos. Tudo isso com base nas respostas dos alunos, professores e colaboradores. A comissão é composta por alunos, docentes, membros do corpo técnico administrativo e membros da sociedade civil.
Durante a avaliação que ocorreu no mês de novembro, a comissão buscou
sensibilizar os discentes sobre a importância da sua participação para que seja ofertado um ensino cada vez melhor. A Avaliação Institucional desse semestre foi respondida por 70,21% dos alunos dos seis cursos de graduação: Administração, Ciências Contábeis, Agronomia, Engenharia Civil, Engenharia de Produção e Engenharia Mecânica, totalizando 330 pessoas.
Pelo quarto semestre consecutivo, a avaliação contou com duas perguntas
que fazem parte da metodologia Net Promoter Score (NPS), a qual demonstra um panorama sobre a fidelidade dos seus clientes e quão satisfeitos estão com o serviço que a instituição oferece. Uma das perguntas foi: “Em uma escala de 0 a 10 o quanto você indica a Faculdade CESURG para outras pessoas?” onde, de acordo com a metodologia NPS, a Instituição atingiu o indicador de Excelente.
Na avaliação, 80,4% dos alunos deram nota 9 ou 10, 17,2% deram nota 7 e 8, e, apenas 2,4% deram nota menor ou igual a 6. Isso representa um NPS de 78% que é a diferença entre o percentual dos alunos que deram nota 9 ou 10 e o percentual dos alunos que deram nota 6 ou inferior. A outra pergunta que faz parte do NPS foi: “Em uma escala de 0 a 10,
quanto você indica esse professor para uma disciplina do próximo semestre?” Nesta pergunta a Instituição atingiu o indicador de 70,9%, sendo mais uma vez avaliado como índice Muito Bom.
Para o acadêmico Guilherme Machado Martini, ter a oportunidade de estar
inserido dentro da CPA é de extrema importância. “Desta forma não é somente a opinião de membros maiores da instituição que é ouvida, eu como aluno também ter essa voz, para assim poder auxiliar e alertar nas melhorias que foram propostas por outros estudantes e poder mostrar essa visão para irmos em busca do melhor para a Faculdade”, comenta.
Segundo a Diretora de Ensino da Instituição, Rose Grochot Gayeski, a
realização da Avaliação Institucional é um dos caminhos para continuar com
melhorias na instituição. “A Avaliação Institucional é indispensável para o
aprimoramento dos processos de ensino e aprendizagem, pois os resultados contribuem para uma reflexão coletiva sobre a prática pedagógica, as atividades desenvolvidas pela instituição e permitem traçar os caminhos para manter aquilo que está dando certo e reestruturar outros para melhorar a qualidade do ensino para nossos alunos”, explica.
Para o Diretor Geral da Instituição, Leandro Paludo, o resultado da
Avaliação é um indicador de que a Faculdade CESURG Marau está cada vez mais envolvida diretamente com o aluno. "Estamos muitos felizes por mais um semestre estar prestando um serviço educacional de excelência para o nosso acadêmico. A Avaliação Institucional juntamente com o índice de excelência alcançado no NPS e o número grande de matrículas para 2022 são dados que reafirmam o comprometimento da Faculdade CESURG com Marau e toda a região, finaliza.
Texto: Matheus Wagner Basso/Assessor de Imprensa